Tania hat geschrieben: ↑30 Jul 2023 20:36...
Verbindung herstellen
Indem Du Deine Bedürfnisse formulierst, kann ich mich im nächsten Schritt leichter mit diesen verbinden. Indem ich sie in meinen Worten wiedergebe - was immer auch ein Stück weit Interpretation beinhaltet, versuche ich Dir zu sagen, was bei mir ankommt. Beispiele für mögliche Antworten sind dann, abhängig davon wie gut Du meinst, dass ich Deine Bedürfnisse verstanden habe:
- Ja, das passt soweit.
- Ja, fast. Wichtig ist mir auch ...
- Nein, mir geht es eher um folgendes ...
- Nein, das meine ich nicht. Es geht mir um ...
Wichtig ist, nicht in die Bewertung zurück zu fallen wie: "Du verstehst mich einfach nicht.", weil diese eher zum Abbruch des Gespräches führt, statt zu einem Verstanden werden. Je nachdem wie viele Emotionen im Spiel sind, kann es sehr schwierig sein im Gespräch zu bleiben. Vorteil der schriftlichen Kommunikation - es bleibt Zeit für Selbstwahrnehmung und Reflexion - und Nachteil - es fehlt die Körpersprache und sein Gegenüber einfach in die Arme nehmen zu können.
Bedürfnis 1: Du wolltest ein einfaches Beispiel. Da Du sagst, dass Du enttäuscht bist und Dich Überforderung fühlst, nehme ich an (Interpretation A), dass Du mein Beispiel bereits als zu schwierig empfindest oder (Interpretation B) dass Du Dich überfordert fühlst, weil ich darum gebeten habe, dass Du Deine Antwort selbst nach diesen vier Schritten aufbaust?
Bedürfnis 2: (Interpretation C) Du wünscht Dir mit Menschen auf eine Art zu kommunizieren, welche Dir leicht fällt und direkt möglich ist? (Interpretation D) Wenn Du erst so viel überlegen musst, wie genau Du etwas ausdrücken musst, dann hast Du die Sorge, dass die Gespräche nicht mehr spontan, mit Leichtigkeit und Lebendigkeit geführt werden können? Du mit so einer 4-Schritte-Kommunikation keine Gespräche mehr führen kannst, welche im Flow sind?
(Interpretation E) Es fällt Dir schwer mich zu verstehen, wenn ich mich in diesen vier Schritten ausdrücke?
(Interpretation F) Wenn ich Deine Kommunikation kritisiere bzw. wenn ich sage ich möchte, dass Du auf eine bestimmte Weise mit mir kommunizierst, dann fühlst Du Dich unerwünscht, weil Du nicht so da sein darfst, wie Du bist und so sprechen darfst, wie Du es gewohnt bist?
Bedürfnis 3: (Interpretation G) Es ist Dir wichtig, dass wenn Du um etwas gebeten wirst, es etwas ist, was Dich nicht überfordert, weil Du gerne etwas beitragen möchtest? (Interpretation H) Wenn Du mit einer Bitte konfrontiert wirst, welche Du nicht in der Lage bist zu erfüllen, fühlst Du Dich nicht wahrgenommen, weil wenn ich Dich wahrnehmen würde, dann sollte ich wissen, zu was Du in der Lage bist und zu was nicht?
Bitten erfüllen
Indem ich zu Deinen Bitten Nachfragen stelle, geht es mir darum zu erfahren, um welche genaue Handlung Du mich bittest und falls ich die Verbindung zu einem Bedürfnis nicht verstehe, ggf. auch zu erklären wie meine Handlung in Verbindung mit Deinem Bedürfnis steht.
Bitte 1: Ich möchte gern auf Deine Wünsche eingehen. Kannst Du mir dazu sagen: Was genau hat Dich an meinem Beispiel überfordert? Worüber möchtest Du gerne mehr Informationen, was ist es was ich Dir erklären sollte? In wie weit war mein Beispiel zu schnell? Was kann ich genau tun, um Deinen Wunsch zu erfüllen, Dich wie eine "Anfängerin" zu behandeln?
Bitte 2: Es freut mich, dass Du mich erst fragst, bevor Du meinen Beitrag ebenfalls analysierst, dadurch erfüllst Du mein Bedürfnis nach Autonomie und Respekt, da ich ungern einer Bewertung unterzogen werde, um welche ich nicht gebeten habe. Gerne gebe ich Dir die Erlaubnis auch meinen Beitrag zu analysieren, habe dazu allerdings eine Bitte, ich würde mich freuen wenn Interpretationen auch als solche gekennzeichnet werden. Danke.
Natürlich war meine Bitte die Antwort ebenfalls in Form der vier Schritte zu formulieren eine Bitte. Eine Bitte unterscheidet sich in der GfK von einer Forderung, dass diese auch nicht erfüllt werden kann. Insofern, ja - meine Bitte zur Verwendung der vier Schritte darf als Bitte verstanden werden.
Analyse
Mein Eindruck (Interpretation) ist, dass Du in der Lage warst die vier Schritte anzuwenden und es freut mich, dass Du Dich darauf eingelassen hast, auch wenn es Dir ggf. schwergefallen ist, weil Du dadurch eine meiner geäußerten Bitten erfüllt hast. Es würde mich freuen zu erfahren, ob Du diese Bitte erfüllt hast, weil ich darum gebeten habe oder hast Du diese Struktur verwendet, weil Du meine Bitte als Forderung verstanden hast, weshalb Du nachfragst ob die Bitte nach der Verwendung der vier Schritte als Bitte verstanden werden kann, damit Du sie nicht nochmals erfüllen "musst"?
Beobachtung: Da die Beobachtung ohne Interpretation und Bewertungen geschildert wurde, ist diese für mich sehr angenehm zu lesen und ich bekomme den Eindruck, dass das was ich geschrieben habe auch so angekommen ist.
Gefühle: Deine Gefühlsaussagen sind für mich klar verständlich und ich kann sie mit Deinen Äußerungen zu Deinen Bedürfnissen gut verbinden.
Bedürfnis: Hier ist es für mich noch nicht direkt möglich Deine Bedürfnisse zu erkennen, da Du mehr von Handlungen und Strategien sprichst, weshalb ich einige Frage zu Deine Bedürfnissen gestellt habe, um zu ergründen, welches Bedürfnis in Dir unerfüllt sein könnte.
Beim 1. Bedürfnis könnte es um Lernen gehen, ebenso um Achtsamkeit, Mitmachen oder Orientierung.
Beim 2. Bedürfnis könnte es um Kommunikation und Verbindung gehen und ebenso Nähe und Gemeinschaft.
Beim 3. Bedürfnis könnte es um Kooperation, Fürsorge oder Liebe gehen.
Bitten: Eine Bitte kann um so einfacher erfüllt werden, je klarer und konkreter die Handlung ist, um welche gebeten wird. Deine Bitte - um die Erlaubnis zur Analyse - ist sehr konkret und konnte daher auch leicht von mir erfüllt werden. Während ich nicht weiß, was genau Dir als Anfängerin weiterhelfen könnte, weil ich durch Deine Aussage, dass Du Dich als "Anfängerin" einordnest, keine Informationen darüber erhalten habe, was Dich überfordert oder was Du meinst, was Dir helfen könnte. Ich weiß aktuell nicht ob Du den Artikel in der Wikipedia gelesen hast oder das Video angesehen hast. Weiß also nicht, auf welchem Wissensstand Du bist. Wenn ich jetzt die Wiki-Information wiederholen würde und Du kennst diesen Inhalt schon, würde es Dir nicht weiterhelfen. Ich benötige also mehr Informationen wo Du stehst, um Dich besser unterstützen zu können.
Allgemein
Auf der Seite der
Schule gibt es ein
PDF, in welchem Bedürfnisse und Gefühle aufgelistet sind. Diese kann helfen im 3. Schritt besser zu unterscheiden, zwischen meinem Bedürfnis und der Strategie, um dieses Bedürfnis erfüllt zu bekommen. Bedürfnisse sind universell und unabhängig von konkreten Handlungen. Während wir oft im Kopf schon die Strategie haben, wie unser Gegenüber unser Bedürfnis erfüllen solle, ohne das Bedürfnis zu kommunizieren, neigen wir dazu dann die gewünschte Handlung eher als Forderung, statt als Bitte zu kommunizieren und sind dann verärgert, wenn unsere Forderung zurückgewiesen wird.
Im Gespräch würde ich nicht so viele Interpretationen und Nachfragen auf einmal stellen. Dort würde ich eine Äußerung tätigen und dann die Reaktion abwarten. Eben so wie beim Paartanz. Beide machen abwechselnd ihre Schritte und bewegen sich so mehr oder weniger durch den Raum, in Richtung zur Erfüllung ihrer Bedürfnisse.